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一季度网络信访占40袍网

发布时间:2019-11-22 14:52:02 阅读: 来源:焊线机厂家

一季度网络信访占40%

法制晚报讯 (记者 李文姬)在《信访条例》修订实施10年之际,国家信访局副局长张恩玺做客中国政府网,就信访工作法制化建设的有关情况进行交流。张恩玺称,今年一季度国家信访局的信访量中,网上信访占到了40%,已超过了来信、来访数量。 国务院《信访条例》1995年颁布至今已20年,2005年修订实施至今也已经整整10个年头。总的来看,《信访条例》贯彻实施情况较好,信访渠道进一步畅通。各地各部门建立了“信、访、网、电”四位一体的工作平台,群众无论是写信、上网还是当面提出诉求,都比较方便。而通过明确属地管理、分级负责的原则,属地和属事的责任进一步清晰,领导和部门的责任进一步明确,形成了“谁惹的事谁解决,解决不好要追究”的局面。 张恩玺称,长期以来,有的上访人可能对信访工作程序不了解,有的上访人“清官情结”和“信上不信下”的意识较强,认为找到哪一级,哪一级就要直接办,甚至希望信访部门直接解决,这样是不行的,“法无授权不可为”,否则就是乱作为。在工作中,信访事项该由哪一级哪个部门管理,信访部门就会将信访事项转到有权处理的相关地方和部门,该谁办的事就转给谁,同时还要跟踪督办,绝不是简单的转来转去。 然而条例在执行中仍有执行不到位、信访事项程序性办理规定执行不严格、实体性办理质量不高等。同时条例自身还存在法律位阶较低,规范范围较窄,与相关法律法规衔接不够等问题。 张恩玺表示,“为了减少群众的来回奔波之苦,我们要求接访一线的干部一定要做好对上访人员的法律宣传和政策解释工作,引导他们更多地采取写信、网上投诉等方式反映问题。”相比于传统的来信、来访,网上信访方便快捷、成本较低。 正因为如此,网上信访正逐步成为群众信访的主渠道。2014年,全国信访总量中,网上信访占39%。今年一季度国家信访局的信访量中,网上信访占到了40%,已超过了来信、来访数量。全国网上信访工作也发展迅速,绝大部分省、市、县开通了网上信访。从发展方向看,网上信访将越来越成为群众信访的首选方式。 作者:李文姬相关阅读:

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